Aktuality

Aktuální čas:

07:57:08

Problémy s přičítáním kreditu

11.03.2010

Od počátku měsíce března se objevilo několik ojedinělých problémů na straně naší banky (Raiffeisen Bank) – banka některé platby našemu systému nepotvrzuje jako zaplacené, tzn. kredit se při bankovním převodu nemusí automaticky přičíst.

Pokud by se Vás tento problém týkal, neváhejte a kontaktujte prosím náš ZÁKAZNICKÝ SERVIS – do formuláře uvádějte tyto údaje:

Kdy byla platba odeslána
Z jakého účtu byla platba odeslána
Pod jakým skutečným variabilním symbolem je platba odeslána

Pokud uvedete tyto údaje, bude se moci správce systému obratem problému věnovat a případnou absenci banky napravit.

Mějte prosím na paměti, že platební převod může trvat až 4 pracovní dny (zpravidla 1–2 dny).

Všem uživatelům, kterých se problém týká se omlouváme. Na nápravě problému usilovně pracujeme.

Nový ceník zaslání Českou poštou

11.03.2010

Od dnešního dne zasíláme Obchodní balíky České pošty podle nového ceníku. Cena zásilek se snížila o 25–40% podle váhy zásilky.

Kompletní ceník najdete na adrese http://www.inau.cz/dokumenty/cenik-kreditu-a-sluzeb.xhtml

Vyhodnocení akce Facebook - únor

04.03.2010

Protože jsme dosáhli rekordního počtu fanoušků, současně Vás je přes 2000, odměňujeme tento měsíc celkem 20 fanoušků stránky facebook.com. Každý z 20ti vylosovaných dostal 20 volných kreditů. 1.března 2010 budeme losovat všechny fanoušky této stránky znovu, proto neváhejte ani vy a přidejte se k nám!

Za měsíc únor 2010 byli vylosováni a odměněni tito uživatelé:

jahudka100 – Martina M.
ChaosPixel – Honza H.
picwik – Klára P.
bambino9 – Jarda B.
jakub.rambousek – Jakub B.
janvoch – Jan V.
Brandner24 – Tomáš B.
covboij – Miloslav S.
terminator1980 – Lukáš S.
hardeg – Luboš T.
Phoenixxx761 – Adam H.
lubos123 – Luboš K.
kiky08 – Kristýna Š.
Nightrose – Simona R.
kr3mo – Michal P.
tondulacek – Antonie H.
LuckyDolly – Lucie D.
mnichch – Oldřich Č.
Azzu.s – Zuzana Š.
doctor – Miroslav B.

Gratulujeme výhercům!

Snížení cen České pošty

03.03.2010

Od 10.3.2010 dojde na InAu.cz k přecenění dopravného České pošty → bude zrušeno ekonomické poštovné a zároveň bude snížena cena za zaslání obchodních balíků. Ceník bude zveřejněn v průběhu týdne.

NOVĚ - Nákup kreditu pomocí SMS!

01.03.2010

Nově na četná přání našich zákazníků zavádíme možnost zakoupení kreditu pomocí SMS. Jak kredit nakoupit získáte na tomto odkazu (funguje pouze pro přihlášení uživatele).

Nově - elektronické cigarety

26.02.2010

Nově nabízíme na InAu.cz i elektronické cigarety. První 2 zkušební aukce proběhnou ve středu 3.března a v neděli 7.března.

Další odhalené podvody

16.02.2010

Opět se oběvili na InAu.cz další podvodníci. Konkrétně jeden uživatel založil celkem 4 účty (3 na kamarády – skutečné osoby) a následně nakupoval a dařilo se mu. Celkem vyhrál 8 aukcí, z toho 6 bylo zkoupeno po registraci druhého (nebo dalšího) účtu. Tím došlo k porušení obchodních podmínek InAu.cz a poškození Vás, poctivých uživatelů.

Jako trest bylo 6 aukcí zrušeno, všem kteří do nich přihazovali vrácen kredit (dle pravidel systému) a uživatel zboží nedostal! Zároveň byl podvodníkovi zabaven všechen nakoupený kredit!

InAu.cz znovu upozorňuje všechny, kteří se snaží podvádět, že vyvíjíme vysoké úsilí k odhalení podvodníků a denně jich blokujeme mnoho. Tento případ ukazuje, že ani sebevíce promyšlený podvod, do kterého využije uživatel více druhů internetových připojení, více počítačů atd. není úspěšný!

Doufáme, že poctiví uživatelé ocení naši snahu a budou InAu.cz brát jako vzorový příklad dodržování pravidel.

Nový druh dopravy - General Parcel

11.02.2010

InAu.cz nově zasílá i zásilkovou službou General Parcel, která nabízí v současné době nejnižší ceny a to při zachování standardu. Poštovné bude postupně přidáno ke všem výrobkům v aukcích.

Popis služby společně s ceníkem najdete na adrese: http://www.inau.cz/dokumenty/cenik-kreditu-a-sluzeb.xhtml

APPLE IPHONE 3GS v aukci

07.02.2010

Každý týden se snažíme přinášet našim uživatelům nové a zajímavé produkty. Ne jinak tomu je i nyní. V následujícím týdnu jsme do aukce nasadili mnohokrát dotazovany špičkový APPLE IPHONE 3GS 16 GB.

Aukci najdete na adrese http://www.inau.cz/aukce/1580-apple-iphone-3gs-16gb.xhtml

Vyhodnocení akce Facebook - leden

05.02.2010

I v prvních pěti dnech měsíce února jsme vyhodnocovali AKCI FACEBOOK. Vzhledem k tomu, že se přehoupl počet fanoušků přes 1000, zvýšili jsme počet odměňovaných uživatelů na 10 a s každými dalšími dovršenými 500 fanoušky budeme zvyšovat počet odměňovaných o 5.

Tento měsíc byli vylosiváni tito uživatelé: Podhrazska – Eva P., Jarinoo2 – Jaroslav K., powerbase – Ondřej S., hanahkra – Hana K., Vasek510 – Vašek H., Kotyk – Jara Š., sherilka – Šárka K., 1981corel – Roman Z., Kokino – Filip K., davi01 – Davi B.

Gratulujeme všem.

Nové grafické prvky

04.02.2010

Dnes byly na InAu.cz nasazeny nové grafické prvky. Uživatelé si především všimnou nového pozadí a ohraničení těla stránky.

Věříme, že se tyto změny budou líbit i našim uživatelům.

Pozvi přátele (a získej odměnu)

03.02.2010

Od pondělí 1.2.2010 jsme odstartovali akci POZVI PŘÁTELE! Pokud na InAu.cz pozvete přátele, můžete získat jak Vy, tak Vaši přátelé +20% kreditu k prvnímu dobití!

Celá pravidla dané akce najdete na stránce http://inau.cz/muj-ucet/pozvani-pritele.xhtml

Odhalení podvodníků -> stornování tří aukcí a vrácení kreditu!

26.01.2010

Dnes byly stornovány 3 aukce, které vyhrál uživatel IVET01. Tento účet byl založen uživatelem, který již 3 aukce vyhrál a naplnil tak týdenní limit, který je stanoven v obchodních podmínkách. Aby toto pravidlo obešel, založil si nový účet a začal ho používat a dále vyhrávat.

Dokázání duplicity nebylo lehké. Uživatel si dal velký pozor. Účet byl napsán na jinou osobu, provozován z jiné konfigurace PC, tedy opatrnost při podvádění byla vysoká. Podezření na duplicitu zde bylo, nicméně nebylo podložitelné důkazy. Chybu, kterou uživatel udělal, a poskytl nám tak důkaz, bylo použití kreditní karty, která byla použita pro platby na obou účtech. Díky tomuto důkazu bylo možné podvod dokázat, účty zablokovat a viníka potrestat.

Uživatel tak přišel o další 3 vyhrané prdukty (dálniční známka, reproduktory a bezdrátová myš.) Zároveň mu byl zabaven kredit v hodnotě 3 000 Kč.

Druhý obdobný případ se stal taktéž v minulém týdnu. Uživatel vyhrál 3 aukce a tedy naplnil limit dle obchodních podmínek. Založil účet na svoji manželku a začal „nakupovat“ dále.

Problém byl odhalen dříve, než na druhý účet zakoupil nějaký produkt a tak byl zabaven účet s kreditem v hodnotě 3 000 Kč.

Závěr: Oba tyto případy ukazují, že není na místě porušovat obchodní podmínkym, které jsou platné pro všechny. Budeme i nadále tvrdě trestat ty, kteří je budou porušovat nebo se je pokusí obcházet.

Zároveň tímto upozorňujeme, že byly vráceny na úživatelské účty všechny kredity z aukcí číslo: 1209, 1216 a 1229 – tj. aukcí, které byly stornovány. Každý, kdo do těchto aukcí přihodil, dostal zpět kredit v aukci použitý a to v plné výši.

Nové možnosti plateb za zboží

20.01.2010

Včera proběhlo ostré testování a dnes byl oficiálně spuštěn nový systém plateb za zboží, tj. nyní je možno platit nejen převodem a kreditní kartou, jako do teď, ale i ostatními platebními možnostmi jako mPeníze, ePlatby a superCASH.

Zveřejny informace o kontrole ČOI

09.01.2010

Dnes byli zveřejněny kompletní informace o kontrole České obchodní inspekce (ČOI), která proběhla v listopadu 2009 a byla zaměřena na systém InAu.cz.

Podrobnější informace najdete na stránce Závěr kontroly České obchodní inspekce na InAu.cz a to včetně kontrolní zprávy ČOI ke stažení.

Vyhodnocení facebook - prosinec 2009

02.01.2010

Již v 1.ledna jsme vylosovali a dnes odměnili 5 uživatelů, kteří se stali fanoušky naší stránky na facebook.com. Každý z 5ti vylosovaných dostal 20 volných kreditů. 1.února 2010 budeme losovat všechny fanoušky této stránky znovu, proto neváhejte ani vy a přidejte se k nám!

Za měsíc prosinec 2009 byli vylosováni a odměněni tito uživatelé:

fantomas – Martina L.
helush – Helena J.
DiNo – David F.
sebo76 – Stanislav Š.
krab87 – Barbora K.

Gratulujeme výhercům!

Problém s platbami - ODSTRANĚN

01.01.2010

Problém generování variabilních symbolů byl odstraněn. Nyní již lze platby provádět všemi způsoby.

Prosíme všechny, kteří provedli dnešní den platbu bez variabilního symbolu, aby kontaktovali zákaznický servis na e-mailu: inau@inau.cz – uveďte prosím číslo účtu, ze kterého byla platba odeslána a vaše uživatelské jméno.

Děkujeme za pochopení.

Jelikož se vyskytl problém s generováním variabilních symbolů u plateb za kredity, není v současné době možno provádět platby žádným způsobem.

Na odstranění problému intenzivně pracujeme a věříme, že dnes do 20 hodin by mělo být vše již v pořádku. Uživatelům, kteří nám tento problém nahlásili děkujeme.

Všem uživatelům se omlouváme a děkujeme za pochopení.

Nový ceník poštovného

01.01.2010

Dnes byl zveřejněn nový ceník poštovného, který je platný pro všechny aukce od 4.1.2010. Jeho kompletní znění najdete v sekci CENÍK KREDITU A SLUŽEB bod 3.

Od 4.1.2010 nově nabízíme i přepravu PPL a zavádíme jako standard dopravu na Slovensko.

ePlatby - nový platební systém

31.12.2009

Pro všechny klienty Raiffeisen Bank přinášíme oblíbený a pohodlný způsob placení on-line – ePlatby.

Pokud vlastníte eKonto, nemusíme tento způsob placení jistě vůbec představovat. Více info oplatbe získáte na adrese http://www.inau.cz/dokumenty/platby-na-inau-cz.xhtml#4.

Platby přes SAZKA terminály - NOVĚ

28.12.2009

Od dnešního dne přijímáme platby i pomocí platebních terminálů společnosti SAZKA. Můžete si tak v systému vygenerovat čárový kód pro nákup kreditů a peníze za kredit pak uhradit na terminálu SAZKA v hotovosti. Kredit je připsán maximálně do 10 minut od úhrady na terminálu.

Věříme, že se tento způsob plateb stane oblíbeným i mezi uživateli InAu.cz a budete této možnosti úhrady hojně využívat.

Platby za zboží pomocí superCASH i mPeníze budou spuštěny v následujících několika dnech. Nyní lze těmito službami platit zatím pouze kredit. Děkujeme za pochopení.

Vánoční akce - 20% kreditu navíc!

26.12.2009

Kupte si kredit v období od 25.12.2009 od 17:00 hodin do 31.12.2009 23:59 hodin a získejte 20% kreditu zcela zdarma.

Od roku 2010 zasíláme i PPL

23.12.2009

Od počátku roku 2010 rozšíříme naše služby o zasílání společností PPL. Budeme tak nabízet další možnost přepravy k nynějšímu osobnímu odběru a zasílání Obchodním balíkem České pošty.

Poštovné PPL bude v aukcích doplněno v následujících dnech. První expedice touto společností proběhne v pondělí 4.1.2010.

Expedice o vánočních svátcích

22.12.2009

InAu.cz bude expedovat zásilky ve stanovených lhůtách, a to do 5ti pracovních dnů od zaplacení zboží, i o vánočních svátcích.

Plánované termíny expedice jsou 28.12.2009 a poté v novém roce 4.1.2010.

Novinka pro klienty mBank - mPeníze

17.12.2009

Pro všechny klienty mBank jsme spustili novinku – pohodlné placení zboží a kreditů pomocí systému mPeníze. Všichni klienti mBank tak u nás mohou platit v reálném čase a již nemusí čekat několik dnů na připsání kreditu na uživatelký účet.

Garance dodání do Vánoc

14.12.2009

InAu.cz garantuje svým uživatelům, že všechny vyhrané produkty, které budou uhrazeny do pondělí 21.12.2009 do 12:00 hodin, budou zaslány tak, aby je uživatel obdržel nejdéle 23.12.2009.

Změna otevírací doby InAu.cz

12.12.2009

!!!POZOR!!!

Od pondělí 14.12.2009 bude změněna otevírací doba InAu.cz, tedy doba, kdy běží aukce a je možno v nich přihazovat. Čas pro přihazování bude nově od 8:00 do 24:00 hodin a to každý den v týdnu. Dochází tedy k prodloužení otevírací doby o 2 hodiny.

Vyhodnocení facebook - listopad 2009

03.12.2009

Již v úterý jsme vylosovali a odměnili 5 uživatelů, kteří se stali fanoušky naší stránky na facebook.com. Každý z 5ti vylosovaných dostal 20 volných kreditů. 1.ledna 2010 budeme losovat všechny fanoušky této stránky znovu, proto neváhejte ani vy a přidejte se k nám!

Za měsíc listopad byli vylosováni a odměněni tito uživatelé:

katka1974 – Kateřina Š.
bouda2 – Pavel Ch.
kosta69 – Pavel K.
Seba – Jiří Š.
janka91 – Jana H.

Gratulujeme výhercům!

Malá změna Obchodních podmínek

03.12.2009

Dnes v 10:00 byla zveřejněna nová verze obchodních podmínek označena 2.0. Tato verze začíná platit pro nově vystavené aukce, tedy pro aukce, které budou končit 7.12.2009 a déle.

Proti minulé verzi jsme doplnili specifikaci nových platebních systémů, které každým dnem spustíme (mPlatby, ePlatby a SUPERcash) a dále jsme v OP blíže specifikovali a lépe popsali nakládání s kreditem. Všechny pravidla zůstávají stejná, není se čeho bát.

Nové obchodní podmínky najdete na tomto odkazu: http://www.inau.cz/dokumenty/obchodni-podminky.xhtml

!POZOR! - Akce facebook

23.11.2009

Pozor všem, kteří mají svůj profil na facebook.com – staňte se fanoušky naší stránky a vyhrajte. Ten kdo bude k poslednímu dni v měsíce fanouškem naší stránky, je zařazen automaticky do slosování o 5× 20 volných kreditů v systému InAu.cz a to zcela zadarmo. Více info o akci najdete ZDE.

HTC a nebo třeba 7 aukcí denně

19.11.2009

Na následující týden od 23.listopadu jsme navýšili počet aukcí na 7 denně! Zároveň přinášíme další produkty, které jste si žádali.

Z úzkého výběru uvedeme pět zajímavých položek následujícího týdne:

Jméno:
Heslo: